Jäsenyyden päivämääräperusteiset tauot
Tauota jäsenyyden edut täsmällisen päivämäärävälin ajaksi. Toistuvissa jäsenyyksissä voit halutessasi tauottaa myös maksut, ja jäsenyyden kestoa voi pidentää sekä toistuvissa että kertamaksullisissa jäsenyyksissä.
Päivämääräperusteinen tauko keskeyttää jäsenen edut täsmällisen kalenteripäivävälin ajaksi. Käytä sitä, kun jäsenen poissaolo on luontevaa määritellä päivämäärinä esimerkiksi loman, loukkaantumisen, väliaikaisen muuton tai kausisulun vuoksi.
Päivämääräperusteinen tauko on joustavampi taukotyyppi:
- Se toimii toistuvissa ja kertamaksullisissa jäsenyyksissä.
- Toistuvat maksut voivat jatkua tai ne voidaan tauottaa.
- Taukopäivät joko kuluvat osana jäsenyyden alkuperäistä kestoa tai ne voidaan lisätä jäsenyyden loppuun myöhemmin.
- Tauon ei tarvitse alkaa laskutuspäivänä.
Jos tauon on katettava kokonaisia toistuvia laskutuskausia, katso Laskutuskausiin perustuvat tauot.
Kaksi toisistaan riippumatonta valintaa
Päivämääräperusteinen tauko keskeyttää aina edut. Kun jäsenyys täyttää ehdot, teet lisäksi kaksi erillistä valintaa.
Tauota toistuvat maksut
Kun tämä valinta on käytössä, toistuva maksu jätetään veloittamatta, jos sen eräpäivä osuu tauon ajalle.
- Koko maksu jätetään veloittamatta. Thril ei suhteuta maksua taukopäivien määrän perusteella.
- Jo maksettuja laskutuskausia ei hyvitetä.
- Ennen taukoa erääntynyttä maksua ei jätetä veloittamatta, vaikka sen maksunkäsittely päättyisi tauon aikana.
- Jos tauon ajalle ei osu yhtään eräpäivää, yhtään maksua ei jätetä veloittamatta.
Tämä valinta on käytettävissä vain toistuvassa jäsenyydessä, jota ei ole irtisanottu.
Jatka jäsenyyttä tauon keston verran
Kun tämä valinta on käytössä, Thril laskee täsmälliset tauotetut kalenteripäivät ja palauttaa ne jäsenelle.
- Kertamaksulliseen jäsenyyteen lisätään ylimääräiset päivät heti tauon päätyttyä.
- Toistuvassa jäsenyydessä päivät tallennetaan maksuttomaksi pidennykseksi, joka alkaa, kun jäsenyys myöhemmin päättyy normaalisti.
- Kun valinta ei ole käytössä, tauko keskeyttää edut mutta päiviä ei lisätä myöhemmin.
Tätä valintaa ei näytetä toistaiseksi voimassa olevalle kertamaksulliselle jäsenyydelle, koska sillä ei ole pidennettävää päättymispäivää.
Oletuksena toistuvat maksut jatkuvat ja tauotetut kalenteripäivät lisätään takaisin, kun pidentäminen on mahdollista. Tarkista molemmat valinnat aina, kun jäsenen kanssa tehty sopimus poikkeaa tästä oletuksesta.
Pidä tauko jäsenyyden nykyisen voimassaoloajan sisällä, ellet tarkoituksella halua sisällyttää koko valittua aikaväliä pidennykseen. Thril ei lyhennä valittua taukoa jäsenyyden aktiivisten päivien mukaiseksi. Jos kertamaksullisen jäsenyyden tauko jatkuu alkuperäisen päättymispäivän jälkeen, vain tauon jälkeen jäljelle jäävän pidennetyn voimassaoloajan voi käyttää.
Maksujen tauottaminen ja jäsenyyden pidentäminen ovat eri asioita. Voit jatkaa veloittamista ja lisätä taukopäivät myöhemmin tai jättää maksun veloittamatta pidentämättä jäsenyyttä.
Toistuvan jäsenyyden neljä yhdistelmää
| Maksut | Kesto | Mitä jäsen saa |
|---|---|---|
| Jatkuvat | Ei pidennetä | Edut eivät ole käytettävissä valittuina päivinä; laskutus ja alkuperäinen päättymisajankohta säilyvät ennallaan |
| Jatkuvat | Pidennetään | Laskutus jatkuu; täsmälliset taukopäivät muodostavat myöhemmin maksuttoman pidennyksen |
| Tauolla | Ei pidennetä | Tauon ajalle osuvia uusimismaksuja ei veloiteta; ylimääräisiä päiviä ei lisätä |
| Tauolla | Pidennetään | Tauon ajalle osuvia uusimismaksuja ei veloiteta; täsmälliset taukopäivät muodostavat myös myöhemmin maksuttoman pidennyksen |
Toistuvassa määräaikaisessa sopimuksessa jokainen veloittamatta jätetty uusiminen kuluttaa silti yhden sopimusjakson. Täsmällisten kalenteripäivien pidennys käsitellään erikseen. Näin yksi veloittamatta jätetty maksu ei vahingossa tuota sekä kokonaista maksutonta laskutuskautta että erillistä päivämääräperusteista pidennystä.
Päivämäärien ja taukopäivien laskeminen
Portaalissa näkyvät alkamis- ja päättymispäivät sisältyvät taukoon.
| Henkilökunnalle näkyvä valinta | Edut eivät ole käytettävissä | Lisättävät päivät, kun pidentäminen on käytössä |
|---|---|---|
| 1.7. | Koko 1.7. | 1 päivä |
| 1.–7.7. | 1.–7.7. | 7 päivää |
| 30.7.–2.8. | 30.–31.7. ja 1.–2.8. | 4 päivää |
Thril laskee kalenteripäivät liikuntapaikan aikavyöhykkeellä. Näin tulos pysyy samana myös kesäaikaan siirryttäessä tai siitä poistuttaessa.
Jos aktiivinen tauko päätetään etuajassa, Thril laskee vain liikuntapaikan kalenterissa kuluneet päivät. Jos tauko päätetään samana kalenteripäivänä kuin se alkoi, pidennystä ei kerry.
Maksujen tauottamisen toiminta
Päivämääräperusteinen maksujen tauottaminen perustuu uusimisten eräpäiviin, ei siihen, kuinka suuri osa laskutuskaudesta on päällekkäin tauon kanssa.
Esimerkki: lyhyt tauko voi jättää koko maksun veloittamatta
Oletetaan, että jäsenellä on 30 päivän toistuva jäsenyys:
Tauko: 10.–16.8.
Uusimisen eräpäivä: 12.8.12.8. erääntyvä uusiminen osuu tauon ajalle, joten koko uusimismaksu jätetään veloittamatta.
Esimerkki: pitkän tauon aikana ei välttämättä jätetä yhtään maksua veloittamatta
Tauko: 2.–20.8.
Edellinen uusiminen: 1.8.
Seuraava uusiminen: 31.8.Tauon ajalle ei osu yhtään uusimisen eräpäivää. Edut ovat keskeytettyinä, mutta yhtään maksua ei jätetä veloittamatta.
Esimerkki: useita eräpäiviä voidaan jättää veloittamatta
Jos pitkä tauko kattaa useita eräpäiviä, jokainen tauon kattama uusiminen jätetään veloittamatta. Jokaisen veloittamatta jätetyn uusimisen jälkeen seuraava eräpäivä siirtyy normaalisti eteenpäin.
Miten veloittamatta jätetty uusiminen näkyy maksuhistoriassa
Kun eräpäivä sisältyy maksutaukoon:
- Korttiveloitusta ei luoda.
- Veloittamatta jätetystä uusimisesta ei lisätä erillistä maksumerkintää.
- Tutustumishintaista tai Goodwill-hinnoiteltua kautta ei käytetä.
- Seuraava uusiminen ajastetaan normaalisti.
Käyttämätön tutustumishinta tai Goodwill-hinnoittelu säilyy myöhempää uusimista varten, josta todella veloitetaan.
Uusimisen yhteydessä myönnettävät krediitit ja sarjakortit
Jo myönnetyt krediitit ja sarjakortit ovat käytettävissä päivämääräperusteisen tauon aikana.
Uusia toistuvia krediittejä tai sarjakortteja ei myönnetä, jos uusimisen käsittely valmistuu päivämääräperusteisen tauon ollessa aktiivinen, vaikka toistuvat maksut jatkuisivat. Tämä voi koskea myös maksua, joka erääntyi ennen taukoa mutta jonka käsittely valmistuu sen aikana. Väliin jäänyttä myöntöä ei lisätä jälkikäteen.
Päivämääräperusteinen tauko ei hyvitä jo maksettua laskutuskautta eikä peruuta ennen taukoa luotua maksua. Käsittele erikseen mahdollinen hyvitys, josta jäsenen kanssa on sovittu.
Toistuvat määräaikaiset jäsenyydet
Toistuvassa määräaikaisessa jäsenyydessä veloittamatta jätetty maksu ja pidennys vaikuttavat sopimukseen eri tavoin.
Oletetaan, että jäsenellä on viisi sopimusjaksoa jäljellä ja seitsemän päivän päivämääräperusteinen tauko kattaa yhden uusimisen.
| Valinta | Jäljellä olevat sopimusjaksot veloittamatta jätetyn uusimisen jälkeen | Loppuun säästetyt päivät |
|---|---|---|
| Tauota maksut, älä pidennä | 4 | 0 |
| Tauota maksut ja pidennä kestoa | 4 | 7 |
| Jatka maksuja ja pidennä kestoa | Vähenee normaalisti maksetun uusimisen myötä | 7 |
Kun viimeinen sopimusjakso on käsitelty, Thril lisää kaikki säästetyt päivät sopimuksen mukaiseen päättymispäivään.
Esimerkki:
Sopimuksen normaali päättymispäivä: 1.12.
Ensimmäinen päivämääräperusteinen tauko: 7 säästettyä päivää
Toinen päivämääräperusteinen tauko: 4 säästettyä päivää
Jäsenyyden lopullinen päättymispäivä: 12.12.11 päivää muodostavat yhden yhtenäisen maksuttoman pidennyksen. Edut ovat käytettävissä pidennyksen aikana, samoin fyysinen kulkuoikeus, jos sen ehdot täyttyvät.
Toistaiseksi voimassa olevat toistuvat jäsenyydet
Toistaiseksi voimassa olevalla toistuvalla jäsenyydellä ei ole sopimuksen päättymispäivää, jota voisi pidentää heti.
Kun Jatka jäsenyyttä tauon keston verran on käytössä:
- Thril tallentaa täsmälliset taukopäivät.
- Normaali toistuva laskutus jatkuu tauon jälkeen.
- Jos jäsen myöhemmin irtisanoo jäsenyyden, vaaditut irtisanomisjaksot käsitellään normaalisti.
- Viimeisen vaaditun laskutuskauden jälkeen säästetyt päivät muodostavat maksuttoman pidennyksen.
Jos jäsenyyttä ei koskaan irtisanota, päivät säilyvät tallennettuina eikä niitä käytetä.
Kertamaksulliset jäsenyydet
Päivämääräperusteisia taukoja voi käyttää myös yhdellä maksulla ostetuissa jäsenyyksissä.
Kertamaksullinen jäsenyys, jolla on päättymispäivä
Edut ja kulkuoikeus keskeytetään valituiksi päiviksi.
Jos jäsenyyden pidentäminen on käytössä, Thril siirtää jäsenyyden päättymispäivää heti tauon päätyttyä.
Esimerkki:
Jäsenyyden alkuperäinen päättymispäivä: 31.12.
Päättynyt tauko: 14 kalenteripäivää
Jäsenyyden uusi päättymispäivä: 14.1.Tauotettavia toistuvia maksuja ei ole.
Toistaiseksi voimassa oleva kertamaksullinen jäsenyys
Edut ja kulkuoikeus voidaan silti tauottaa valituiksi päiviksi. Pidennettävää päättymispäivää ei ole, joten jäsenyyden pidentäminen ei ole käytettävissä.
Kokeilujaksot ja toistuvat erikoishinnat
Jos maksut jatkuvat, kokeilujakson päättymiseen liittyvä uusiminen sekä tutustumishinnoittelu ja Goodwill-hinnoittelu käsitellään normaalisti.
Jos maksutauko kattaa kokeilujakson jälkeisen ensimmäisen uusimisen:
- Uusimismaksu jätetään veloittamatta.
- Kokeilujakso katsotaan päättyneeksi.
- Ensimmäinen määräaikaisen sopimuksen sopimusjakso kuluu.
- Tutustumishintaa tai Goodwill-hinnoittelua ei käytetä, koska maksua ei luotu.
Erikoishintaa voidaan käyttää myöhemmässä uusimisessa, josta veloitetaan.
Tauon päättäminen tai peruuttaminen
Ajastetun tauon poistaminen
Tauko, joka ei ole vielä alkanut, voidaan poistaa.
- Etuja ja kulkuoikeutta ei keskeytetä missään vaiheessa.
- Yhtään maksua ei jätetä veloittamatta.
- Yhtään päivää ei säästetä.
- Tauko säilyy päivämääräperusteisten taukojen historiassa Peruutettu-tilassa.
Jäsenyyden jatkaminen aktiiviselta tauolta etuajassa
Aktiivinen päivämääräperusteinen tauko voidaan päättää jatkamalla jäsenyyttä ennen suunniteltua päättymisajankohtaa.
- Edut palautuvat heti käyttöön.
- Tauon päättymisajankohdaksi muutetaan jäsenyyden todellinen jatkamisajankohta.
- Kun pidentäminen on käytössä, vain kuluneet kalenteripäivät säästetään.
- Kun jäsenyys muutoin täyttää ehdot, Thril pyytää fyysisen kulkuoikeuden palauttamista. Yhdistetyn järjestelmän päivittyminen voi viedä lisäaikaa.
- Tulevat uusimisten eräpäivät käsitellään normaalisti.
Tauon aikana jo veloittamatta jätetyt uusimiset säilyvät veloittamattomina. Thril ei luo maksua takautuvasti.
Mitä tapahtuu, kun jäsenyys irtisanotaan
Maksut tauottava ja vain edut tauottava päivämääräperusteinen tauko käsitellään eri tavoin.
Maksut tauottava päivämääräperusteinen tauko
Irtisanominen päättää maksujen tauottamisen, jotta irtisanomisajalta vaaditut veloitukset voivat jatkua.
- Tuleva maksutauko peruutetaan ennen sen alkamista.
- Aktiivinen maksutauko päättyy irtisanomisajankohtana.
- Jo kertyneet päivät säästetään, kun pidentäminen on käytössä.
- Jo veloittamatta jätetyt uusimiset säilyvät veloittamattomina.
- Tulevat irtisanomisajan uusimiset veloitetaan normaalisti.
Vain edut tauottava päivämääräperusteinen tauko
Vain edut tauottava tauko voi jatkua irtisanomisaikana, koska se ei häiritse vaadittuja maksuja.
Kun jäsenyys päättyy normaalisti, Thril päättää jo aktiivisen, vain edut tauottavan tauon ja sisällyttää ehdot täyttävät säästetyt päivät lopulliseen maksuttomaan pidennykseen. Poista erillinen tauko, joka on edelleen ajastettu alkamaan jäsenyyden päättymisen jälkeen.
Maksuongelmat ja säästetyt päivät
Säästetyt taukopäivät käytetään, kun toistuva jäsenyys päättyy normaalisti sopimuksen päättyessä tai irtisanomisen seurauksena.
Niitä ei käytetä aktivoimaan uudelleen jäsenyyttä, joka on päättynyt vaaditun maksun laiminlyönnin vuoksi. Näin aiemmin hyvityksenä annettu pidennys ei ohita jäsenyyden maksamattomuudesta johtuvaa tilaa.
Palaa sivulle Jäsenyyksien tauot, jolla päivämääräperusteisia taukoja verrataan laskutuskausiin perustuviin taukoihin.
Jäsenyyksien tauot
Valitse oikea taukotyyppi ja ymmärrä, miten tauot vaikuttavat jäsenyyden etuihin, toistuviin maksuihin, sopimuksen kestoon ja kulunvalvontaan.
Jäsenyyden laskutuskausiin perustuvat tauot
Ohita kokonaisia toistuvia laskutuskausia ja määritä, lasketaanko tauolla olevat kaudet mukaan määräaikaiseen sopimukseen vai pidentävätkö ne sitä.