Jäsenyyksien hinnoittelu ja kokeilut

Toistuvan jäsenyyden hinta voi muuttua jäsenyyden elinkaaren aikana. Uusi jäsen voi aloittaa kokeilujaksolla, jatkaa tietyn määrän tutustumishintaisia uusimisia ja siirtyä sen jälkeen normaaliin toistuvaan hintaan. Myöhemmin voit myös lisätä yksittäiselle jäsenelle maksuttomia tai alennettuja laskutuskausia.

Kaikki nämä työkalut muuttavat jäsenen maksamaa hintaa, mutta ne palvelevat eri tarkoituksia ja noudattavat eri ajoitussääntöjä:

• Kokeilujakso: maksuton tai alennettu määrä päiviä toistuvan jäsenyyden alussa.
• Tutustumishinnoittelu: maksuton tai alennettu hinta tietylle määrälle uuden jäsenen ensimmäisiä uusimiskausia.
• Goodwill-hinnoittelu: yksittäiselle nykyiselle jäsenelle myönnetyt maksuttomat tai alennetut tulevat laskutuskaudet.

Valitse oikea hinnoittelutyökaluKopioi ankkurilinkki

Tutustu jäsenyyksien taukoihin, kun jäseneltä pitää poistaa edut tai kulkuoikeus väliaikaisesti. Jäsenyydet-opas käsittelee jäsenetuja ja tuotteen koko määritystä.

Toistuvan hinnan elinkaariKopioi ankkurilinkki

Kun kaikki kolme vaihetta ovat käytössä, laskutus etenee näin:

Jäsenyys alkaa
  → kokeiluhinta määritetyn kokeilujakson ajan
  → tutustumishinta määritetyille uusimiskausille
  → jäsenyyden normaali toistuva hinta

Goodwill-hinnoittelu ei ole erillinen automaattinen vaihe. Kun lisäät sen jäsenelle, se sijoittuu jäsenen Hinnoittelujärjestykseen aiemmin lisättyjen aktiivisten alennettujen kausien jälkeen.

EsimerkkiKopioi ankkurilinkki

Normaali hinta: 50 € / kuukausi
Kokeilu: 14 päivää hintaan 10 €
Tutustumishinnoittelu: 2 ensimmäistä uusimista hintaan 30 € / kausi
Myöhemmin lisätty Goodwill-hinnoittelu: 1 maksuton uusiminen

Jäsen maksaa liittyessään 10 €. Kokeilun päättyessä ensimmäinen uusiminen maksaa 30 €. Myös toinen uusiminen maksaa 30 €. Myöhemmät uusimiset maksavat 50 €, kunnes Goodwill-kausi on hinnoittelujärjestyksessä seuraavana ja yksi uusiminen on maksuton. Sen jälkeen laskutus palaa 50 euroon.

Vertailu lyhyestiKopioi ankkurilinkki

Uuden jäsenen tarjousten kelpoisuusKopioi ankkurilinkki

Asiakkaan itse ostamissa jäsenyyksissä kokeilut ja tutustumishinnoittelu ovat tietyn jäsenyyden ensikertalaisille tarkoitettuja tarjouksia. Asiakas ei ole oikeutettu niihin, jos hänellä on ollut sama jäsenyys aiemmin, vaikka aiempi jäsenyys olisi päättynyt tai irtisanottu. Sama aiemman jäsenyyden tarkistus koskee jäsenyyden ostoalennuksia ja kampanjakoodeja.

Sääntö liittyy jäsenyystuotteeseen, ei siihen, onko asiakas uusi liikuntapaikassasi. Palaava asiakas voi saada tarjouksen eri jäsenyydestä, jota hänellä ei ole aiemmin ollut.

Thril tarkistaa kelpoisuuden uudelleen asiakkaan kirjauduttua ja kassalla. Anonyymisti selatessa näkyvä tarjous voi siksi poistua kirjautumisen jälkeen, jos asiakkaalla on aiempaa historiaa kyseisestä jäsenyydestä.

Goodwill-hinnoittelussa ei ole ensikertalaisuussääntöä, koska henkilökunta lisää sen suoraan kelpoiselle jäsenelle. Kun henkilökunta lisää jäsenen manuaalisesti, valittu maksun tila määrittää ensimmäisen maksun. Määritetty kokeilu lisätään myös aiemmalle jäsenelle, mutta tutustumishinnoittelu pysyy vain ensikertalaisille.

Mainosta tarjousta liikuntapaikan sivullaKopioi ankkurilinkki

Asiakkaat löytävät kokeilujakson tai tutustumishinnan yleensä vasta avatessaan jäsenyyslistasi. Voit myös näyttää yhden jäsenyyden tarjouksen korttina liikuntapaikkasi sivulla, esimerkiksi "14 päivää maksutta, sitten 49 €/kk" tai "3 ensimmäistä kuukautta 9,90 €/kk, sitten 49 €/kk". Kortti päättyy aina normaaliin toistuvaan hintaan. Jos jäsenyydelle on asetettu normaalihinta, kortti näyttää sen yliviivattuna tutustumishinnan vieressä.

1. Avaa jäsenyys muokattavaksi ja siirry kohtaan Perustiedot.
2. Määritä Kokeilujakso, Tutustumishinnoittelu tai molemmat.
3. Ota käyttöön Mainosta tätä tarjousta liikuntapaikan sivulla ja tallenna.

Jäsenyyslista merkitsee mainostetun jäsenyyden tunnisteella Mainostettu.

Kun mainostat kaikissa liikuntapaikoissa saatavilla olevaa jäsenyyttä, kortti näkyy kerralla yrityksen jokaisen liikuntapaikan sivulla. Liikuntapaikka voi silti mainostaa omaa jäsenyyttään, jolloin sen sivulla näkyy se.

Jokainen liikuntapaikka mainostaa yhtä omaa jäsenyyttään kerrallaan, ja yritys yhtä kaikissa liikuntapaikoissa saatavilla olevaa jäsenyyttä kerrallaan. Kun otat valinnan käyttöön toisessa samanlaisessa jäsenyydessä, se korvaa nykyisen.

Kuka näkee kortinKopioi ankkurilinkki

• Kirjautuneet asiakkaat, joilla ei ole koskaan ollut tätä jäsenyyttä ja joilla ei ole voimassa olevaa tai tulevaa jäsenyyttä liikuntapaikassasi. Sääntö on sama ensikertalaisuussääntö, jota kassa käyttää, joten kortti lupaa vain sen, minkä asiakas saa.
• Verkossa kirjautumattomat vierailijat. Heidän kortissaan on kirjautumispainike, ja kortti avaa jäsenyyden kirjautumisen jälkeen.

Kortti avaa jäsenyyden kaupassasi, jossa asiakas ostaa sen tarjouksella. Oston jälkeen kortti katoaa. Asiakas voi myös sulkea kortin, jolloin se pysyy piilossa kyseisellä laitteella, kunnes mainostat toista jäsenyyttä.

Kortti näkyy liittymisetujen kortin vieressä, ja molemmat voivat näkyä samaan aikaan.

Milloin kortti piilotetaanKopioi ankkurilinkki

Thril piilottaa kortin, kun asiakkaat eivät voi ostaa jäsenyyttä verkossa tarjouksella:

• Jäsenyyden näkyvyys kaupassa on Piilotettu tai Ei saatavilla.
• Jäsenyydet on piilotettu kaupasta kaupan asetuksissa.
• Jäsenyys on tarkoitettu kohderyhmälle Vain huoltajan lisäämät lapset. Kortti puhuttelee kirjautunutta asiakasta, ei hänen lapsiaan.
• Jäsenyys on poistettu, tai sen kokeilujakso ja tutustumishinnoittelu on molemmat poistettu. Niiden poistaminen lopettaa myös mainostamisen.
• Jäsenyys on loppuunmyyty tai sen myyntiaika ei ole käynnissä.

Laskutuskaudet, veloitukset ja tauotKopioi ankkurilinkki

Tutustumis- ja Goodwill-hinnoittelua sovelletaan Hinnoittelujärjestyksen mukaisesti, vanhin aktiivinen muutos ensin. Yksi alennettu kausi kuluu, kun Thril luo kyseisen uusimisveloituksen. Jos maksu vaatii myöhemmin asiakkaan toimia tai epäonnistuu, avoin maksu säilyttää alennetun summan eikä kautta palauteta jonoon.

Uusiminen, jonka maksut keskeyttävä päivämääräperusteinen tauko tai laskutuskausiin perustuva tauko ohittaa, ei luo veloitusta. Siksi se ei käytä tutustumis- tai Goodwill-kautta.

Vain edut keskeyttävä päivämääräperusteinen tauko toimii toisin: toistuva laskutus jatkuu, joten alennettu kausi voidaan veloittaa ja käyttää, vaikka jäsenedut ovat keskeytettyinä.

Kokeilun tai tutustumishinnoittelun muutokset koskevat tulevia jäseniä. Ne eivät muuta nykyisen jäsenen kokeilun päättymistä, myönnettyjä tutustumiskausia, normaalia toistuvaa hintaa tai sitoumusta.