Tilastot

Tilastot-kojelauta löytyy sivupalkista kohdasta Analytiikka → Tilastot. Oletuksena luvut sisältävät kaikki yrityksen toimipisteet, joihin sinulla on pääsy. Valitse yksi tai useampi sijainti Toimipisteet-suodattimella. Yläpalkista valittu toimipiste antaa kojelaudalle kontekstin eikä yksin rajaa raporttia, mutta liikenne- ja kassakortit näyttävät aina juuri sen toimipisteen.

---

Suodatus ja päivitysKopioi ankkurilinkki

Sivun yläosassa:

• Päivämääräväli — tarkasteltava ensisijainen ajanjakso. Se avautuu kuluvaan kuukauteen tähän päivään asti.
• Vertailuaikaväli — vertailujakso. Kojelaudan trendimerkit ja prosentuaaliset muutokset vertaavat valittua ajanjaksoa tähän vertailujaksoon. Oletuksena se seuraa valittua ajanjaksoa siirrettynä taaksepäin niin monta kuukautta kuin jakso kattaa. Aseta vertailujakso erikseen sen vieressä olevalla lukituspainikkeella.
• Päivitä tilastot — tilastoja ei haeta automaattisesti joka käynnillä; klikkaa tätä ladataksesi tai päivittääksesi tiedot valitulle aikavälille.
• Lataa raportti — luo versioitu JSON-vienti, joka sisältää valitun ja vertailujakson talous-, varaus-, käyttöaste-, asiakas- ja tapahtumaosiot. Vienti ei sisällä asiakkaiden nimiä eikä sähköpostiosoitteita.
• Suodattimet — rajaa tilastoja yhden tai useamman ulottuvuuden mukaan (katso alla).

AnalytiikkasuodattimetKopioi ankkurilinkki

Klikkaa Suodattimet-painiketta avataksesi suodatinpaneelin. Voit yhdistellä useita suodattimia; ne vaikuttavat samanaikaisesti.

Uudet pelaajat- ja Uudet osallistujat -luvut ovat poikkeuksia. Ne vastaavat kysymykseen, onko asiakas ylipäätään uusi toimipisteissäsi, joten ne katsovat kaikkia aiempia varauksia tai tapahtumia eivätkä huomioi resurssi-, laji-, asiakas- tai viikonpäiväsuodattimia.

---

KPI-yhteenvetoKopioi ankkurilinkki

Kojelaudan yläosassa neljä keskeistä lukua:

Jokaisessa kortissa näkyy muutos vertailujaksoon nähden.

---

Toimipisteen sivujen kävijät ja kassan asiakkaatKopioi ankkurilinkki

KPI-yhteenvedon alla olevat kortit mittaavat toimipisteesi julkisten sivujen liikennettä Thrilin verkkosivustolla ja mobiilisovelluksessa sekä kassasi tavoittavuutta.

Jokaisessa kortissa näkyy muutos vertailujaksoon nähden. Kun toimipisteellä on sovellusliikennettä, kortti erittelee luvun myös kohtiin Verkkosivusto ja Thril-sovellus.

Kävijät lasketaan selaimen tai laitteen mukaan, ei henkilön mukaan. Sama henkilö voi siis tulla lasketuksi useammin kuin kerran — verkkosivustolla, mobiilisovelluksessa tai eri osoitteissa, jotka johtavat samalle toimipisteen sivulle. Käsittele kävijälukua arviona, ja odota verkkosivuston ja sovelluksen lukujen olevan yhteensä enemmän kuin kokonaismäärä.

Sivuston mobiiliosuus -kortti kertoo, kuinka suuri osa verkkosivuston kävijöistä selasi puhelimella. Alaosa erittelee verkkosivuston kävijät kohtiin Tietokone, Puhelin ja Muu — tabletit ja tunnistamattomat laitteet lasketaan kohtaan muu, eikä Thril-sovellus kuulu tähän erittelyyn. Erittely on arvio samalla selainkohtaisella perusteella kuin kävijät, joten se ei aina täsmää kävijälukuun.

Kassan asiakkaat -kortti näkyy, kun yritykselläsi on kassa käytössä. Se laskee, kuinka moni asiakas osti jotain kassalta ajanjaksolla. Myynnille nimetty asiakas lasketaan kerran riippumatta siitä, kuinka monta kertaa hän maksoi. Myynti ilman nimettyä asiakasta lasketaan yhdeksi asiakkaaksi, joten joka kerta anonyymiksi jäävä ostaja lasketaan kerran jokaista käyntiä kohti. Kortti kertoo siis enimmäismäärän asiakkaita, jotka kassa pystyy erottamaan, ei tarkkaa asiakasmäärää. Alaosa erittelee luvun kohtiin Nimetyt ja Anonyymit myynnit. Kortti laskee myynnit, jotka on saatettu loppuun eikä mitätöity, samalla perusteella kuin talousluvut.

Kortit koskevat valitsemaasi toimipistettä ja sivun yläosassa valittua aikaväliä. Suodattimet-paneeli ei rajaa niitä. Liikennekortit näkyvät, kun toimipisteelle on kävijätietoja saatavilla.

---

MyyntitrenditKopioi ankkurilinkki

Maksu- ja rahoitustavat sis. ALVKopioi ankkurilinkki

Erittely siitä, miten myynnit rahoitettiin: verkkomaksupalveluntarjoajat, ulkoiset maksut, kassan kortti- ja käteismaksut, laskut, krediitit, sarjakortit ja Thril-tokenit. Krediitit, lahjakrediitit ja Thril-tokenien käyttö lasketaan myynniksi. Sarjakorttien käyttö näkyy erittelyssä, mutta sitä ei lisätä myyntiin, koska se käyttää jo olemassa olevaa oikeutta. Kassan mukautetut maksutavat näkyvät toimipisteen määrittämällä nimellä. Selite näyttää sekä rahoitetut että hyvitetyt summat.

Taloudellinen yhteenvetoKopioi ankkurilinkki

Taloudellinen yhteenveto listaa kaikki jakson lopputulokseen vaikuttavat luvut:

Jokaisella rivillä on trendimerkki vertailujaksoon nähden. Väri seuraa sitä, mikä on kyseiselle mittarille hyvä suunta, joten hyvitysten, maksujen tai kulujen kasvu näkyy takaiskuna eikä kasvuna.

Thril-maksut sisältävät verkkomaksut, Thril-tokenien tilitykset sekä kassan maksut ja hyvitykset. Stripe-maksuissa Thrilin maksu on ainoa vähennys. Epassi, Stebby ja muut ulkoiset maksupalveluntarjoajat voivat veloittaa omat maksunsa, mutta Thril ei näe niitä, joten arvioitu liiketulos on ennen näitä ulkoisia maksuja.

Myyntiin lasketaan onnistuneet verkkomaksupalveluntarjoajan ja ulkoiset maksut, loppuun saatetut kassan kortti-, käteis-, mukautetut ja laskumaksut, molemmat krediittityypit sekä Thril-tokenien käyttö. Sarjakortin käyttö ei ole uusi myynti. Verkkohyvitykset käyttävät käsittelyaikaansa. Kassan hyvitykset käyttävät paikallista valmistumisaikaa, vaikka palveluntarjoajan tilitys olisi kesken tai arvo palautettaisiin krediitteinä. Jäädytettyjä kassan maksuaikeita, kuitteja, laskudokumentteja, hyvityslaskuja, käteiskassan tapahtumia tai tilitysjoukkoja ei lisätä myyntiin.

Myynnit ja hyvitykset päivämäärän mukaan, sis. ALVKopioi ankkurilinkki

Päivittäinen kaavio bruttomyynneistä ja hyvityksistä samoista verkko- ja kassalähteistä kuin talouden päälukukin. Jokainen tapahtuma ryhmitellään toimipisteensä paikallisen kalenteripäivän mukaan.

---

TapahtumatKopioi ankkurilinkki

Tapahtumat-osio kattaa kaikentyyppiset tunnit ja tapahtumat, myös turnaukset, jotka alkavat valitulla ajanjaksolla. Tapahtuma lasketaan, kun se on julkaistu tai vahvistettu. Ajanjakson tulevat tapahtumat lasketaan tähän mennessä kertyneine varauksineen. Perutut tapahtumat jäävät pois kaikista luvuista paitsi Perutut tapahtumat -luvusta. Jokaisessa luvussa on trendi vertailujaksoon.

Osiossa toistuvat nämä käsitteet:

• Osallistuja — vahvistettu osallistuja, myös jos hänen lippunsa on jälleenmyynnissä tai hänet on merkitty poissaolevaksi. Harva toimipiste merkitsee osallistumisen, joten poissaoloilla on alempana omat lukunsa.
• Paikat — tapahtuman osallistujaraja, kerrottuna resurssien määrällä, kun raja on resurssikohtainen. Tapahtumilla, joilla ei ole osallistujarajaa, ei ole paikkoja.
• Täyttöaste — osallistujat jaettuna paikoilla. Tapahtumat, joilla ei ole osallistujarajaa, jätetään pois. Asiakkaat ja listat -suodattimella se on valittujen asiakkaiden osuus paikoista.
• Sarja — yhdessä luodut toistuvat tapahtumat. Yhden kurssiryhmän kaikki tunnit näkyvät yhtenä rivinä kurssiryhmän nimellä, vaikka ryhmä kokoontuisi useana viikonpäivänä. Muut tapahtumat näkyvät yksitellen.

Asiakkaat ja listat -suodattimella osio laskee vain valittujen asiakkaiden osallistumiset ja vain tapahtumat, joissa ainakin yksi heistä osallistui, jonotti tai oli poissa.

OsallistuminenKopioi ankkurilinkki

Osallistujat, Tapahtumat, Osallistujia tapahtumaa kohden ja Täyttöaste valitulla ajanjaksolla.

Osallistuneet asiakkaatKopioi ankkurilinkki

• Yksittäiset osallistujat — asiakkaat, joilla on ajanjaksolla vähintään yksi osallistuminen. Jokainen asiakas lasketaan kerran.
• Uudet osallistujat — heidän ensimmäinen tapahtumansa valituissa toimipisteissä on tällä ajanjaksolla
• Palaavat osallistujat — osallistuivat tapahtumaan valituissa toimipisteissä ennen tätä ajanjaksoa
• Osallistui vähintään 2 kertaa ja Osallistui vähintään 4 kertaa — niiden osallistujien osuus, jotka osallistuivat ajanjaksolla vähintään kahteen tai neljään tapahtumaan
• Käynnit osallistujaa kohden — osallistujat jaettuna yksittäisillä osallistujilla

Osallistujat ajan mittaanKopioi ankkurilinkki

Osallistujat päivittäin tai viikoittain verrattuna vertailujakson vastaaviin päiviin. Viikot lasketaan seitsemän päivän jaksoina kummankin ajanjakson ensimmäisestä päivästä alkaen, joten jaksot asettuvat kohdakkain riippumatta siitä, mihin kohtaan kalenteria ne osuvat.

Osallistujat kategorioittainKopioi ankkurilinkki

Rengaskaavio osallistujista tapahtumakategorioittain. Useaan kategoriaan kuuluva tapahtuma lasketaan jokaiseen niistä, joten osuuksien summa voi ylittää 100 %. Kategoriattomat tapahtumat näkyvät kohdassa Ei kategoriaa.

Kuinka usein osallistujat käyvätKopioi ankkurilinkki

Osallistujat ryhmiteltynä sen mukaan, kuinka moneen tapahtumaan he osallistuivat ajanjaksolla: kerran, 2–3, 4–7, 8–15 sekä 16 kertaa tai useammin.

Täyttöaste viikonpäivän ja kellonajan mukaanKopioi ankkurilinkki

Ruudukko täyttöasteista sen viikonpäivän ja kolmen tunnin jakson mukaan, jolloin tapahtumat alkavat toimipisteen omassa ajassa. Vie osoitin solun päälle nähdäksesi sen tapahtumien ja osallistujien määrän. Solussa ilman täyttöastetta on tapahtumia ilman osallistujarajaa tai ei tapahtumia lainkaan.

Jono, poissaolot ja peruutuksetKopioi ankkurilinkki

VertailuKopioi ankkurilinkki

Taulukko, jonka voit järjestää minkä tahansa sarakkeen mukaan. Valitse sen yläpuolelta, vertaillaanko Sarjat ja tapahtumat, Kategoriat vai Ohjaajat. Jokaisella rivillä näkyvät tapahtumat, osallistujat trendeineen, osallistujat tapahtumaa kohden, täyttöaste, jonossa olevat asiakkaat ja poissaolot. Tapahtuma lasketaan jokaiseen kategoriaansa ja jokaiselle ohjaajalleen.

Tapahtumien myynti kategorioittainKopioi ankkurilinkki

Kategoriat tapahtumamäärineen, tunteineen ja varattuine arvoineen valitulla ajanjaksolla. Varattu arvo on osallistumismaksu alennusten jälkeen, jälleenmyynnissä olevat liput mukaan lukien. Se ei ole kerätty myynti. Useaan kategoriaan kuuluva tapahtuma lisää koko arvonsa jokaiseen kategoriaan, joten rivejä ei pidä laskea yhteen.

---

Resurssien käyttöasteKopioi ankkurilinkki

Resurssit käyttöasteen mukaanKopioi ankkurilinkki

Jokainen resurssi listataan käyttöasteineen, vahvistettuine ja laskutettuine tunteineen sekä jakson varattuine arvoineen. Varattu arvo on varauksen arvo, ei kerätty myynti. Resurssit järjestetään korkeimmasta käyttöasteesta matalimpaan, ja kokonaiskäyttöaste painotetaan kunkin resurssin varattavissa olevilla minuuteilla.

Käyttöaste kellonajoittainKopioi ankkurilinkki

Kaavio, jossa vahvistetut ja laskutetut varatut minuutit jaetaan varattavissa olevilla minuuteilla jokaista paikallista kellotuntia kohden. Jokainen toimipiste käyttää omaa aikavyöhykettään, kesäaikaan siirtyminen mukaan lukien.

---

AsiakastilastotKopioi ankkurilinkki

PelaajatKopioi ankkurilinkki

Eri käyttäjät, jotka on hyväksytty vähintään yhteen vahvistettuun tai laskutettuun varaukseen valitulla jaksolla. Vieraita, joilla ei ole käyttäjätiliä, ei lasketa mukaan.

• Uudet pelaajat — heidän ensimmäinen hyväksytty osallistumisensa missä tahansa valitussa toimipisteessä alkaa valitulla jaksolla
• Uskolliset pelaajat — pelasivat jaksolla ja heillä oli vähintään viisi hyväksyttyä osallistumista sitä edeltäneiden kolmen kuukauden aikana
• Satunnaiset pelaajat — pelasivat jaksolla ja heillä oli alle viisi hyväksyttyä osallistumista sitä edeltäneiden kolmen kuukauden aikana
• Vakiovuorojen omistajat — omistavat jaksolla alkavan vahvistetun tai laskutetun vakiovuoron

Uusien pelaajien ja vakiovuorojen omistajien ryhmät voivat mennä päällekkäin uskollisten tai satunnaisten kanssa, joten neljä ryhmää ei laske yhteen kokonaispelaajamäärään.

Varausten kestoKopioi ankkurilinkki

Valitulla jaksolla alkavien vahvistettujen ja laskutettujen kalenterimerkintöjen keskimääräinen kesto kokonaisuudessaan ja lajeittain. Kaaviossa on 60 minuutin Tavoite-viiva, josta näet, mitkä lajit jäävät tavallista tuntia lyhyemmiksi tai venyvät sitä pidemmiksi. Kun sopivia merkintöjä ei ole, kojelauta näyttää nollan sijaan tiedon puuttumisen.

---

VarauskäyttäytyminenKopioi ankkurilinkki

VarauksetKopioi ankkurilinkki

Valitulla jaksolla alkavat vahvistetut ja laskutetut kalenterimerkinnät ryhmiteltynä tyyppeihin: tavallinen varaus, manuaalinen varaus, vakiovuoro, avoin varaus, resurssi suljettu, tapahtumavaraus ja palveluvaraus. Peruttuja, odottavia ja myyntiin asetettuja merkintöjä ei lasketa mukaan.

Varausten ennakkoajan jakaumaKopioi ankkurilinkki

Kuinka paljon etukäteen vahvistetut ja laskutetut asiakkaiden tekemät tavalliset varaukset varattiin. Jakso- ja viikonpäiväsuodattimet käyttävät varauksen alkamisaikaa.

Milloin varauksia tehdään?Kopioi ankkurilinkki

Histogrammi siitä, milloin vahvistetut ja laskutetut asiakkaiden tekemät tavalliset varaukset luotiin. Jakso- ja viikonpäiväsuodattimet käyttävät luontiaikaa kunkin toimipisteen paikallisessa ajassa.

---

TuotemyyntiKopioi ankkurilinkki

Lisäpalvelutuotteiden myyntiKopioi ankkurilinkki

Varauksiin liitettyjen lisätuotteiden tunnistettu verkko- ja kassarahoitus, hyvitykset ja nettomyynti. Nettomyynti on bruttomyynti vähennettynä hyvityksillä. Sarjakortin käyttö jätetään pois talouden pääluvun periaatteen mukaisesti.

Pro Shop -myyntiKopioi ankkurilinkki

Tunnistettu verkko- ja kassarahoitus, hyvitykset ja nettomyynti tuotevarianteittain. Myyty määrä näytetään erikseen, eivätkä taloudelliset hyvitykset vähennä sitä.

Molemmat tuotetaulukot vierivät kortin sisällä, kun lista on pitkä. Otsikkorivi ja summarivi pysyvät paikallaan vierittäessä.

---

Kustannusarvioiden ja myyntitavoitteiden asettaminenKopioi ankkurilinkki

Voit syöttää odotetut kuukausikulut ja myyntitavoitteet kohdassa Asetukset → Analytiikka.

• Kustannusarviot — syötä kuukausittainen kustannusluku jokaiselle vuoden kuukaudelle. Taloudellinen yhteenveto käyttää summaa juuri sellaisenaan ja jakaa sen valituille toimipisteen paikallisille kalenteripäiville.
• Myyntitavoitteet — syötä kuukausittainen myyntitavoite jokaiselle kuukaudelle

Vuotuiset yhteissummat lasketaan automaattisesti. Kustannusarviot pienentävät arvioitua liiketulosta; myyntitavoitteet pysyvät erillään tunnistetuista talousluvuista.