Sarjakortit

Sarjakortti on ennakkoon maksettu paketti, jonka asiakas ostaa kerran ja käyttää vähitellen. Se on leimakortin tai tuntipaketin digitaalinen vastine ja yksi Thrilin joustavimmista tuotteista. Sama työkalu tuottaa klassisen kymmenen kerran kortin, kahdenkymmenen tunnin valmennuspaketin, ilmaisen kokeiluviikon, vain arkiaamuihin pätevän kortin ja rajattoman kesäkortin. Ero kaikkien näiden välillä on konfiguraatio, ei eri tuote.

Tämä sivu keskittyy siihen, millaisia kortteja voit rakentaa ja millaiset säännöt niitä muovaavat.

---

Miten käyttöä mitataan: käyttökerrat vai kestoKopioi ankkurilinkki

Kiintiötyyppi määrää, miten kortin saldoa lasketaan, ja se valitaan ensimmäisenä.

• Käyttökerrat. Kortilla on tietty määrä käyttökertoja, ja jokainen käyttö kuluttaa yhden. Tämä on klassinen kymppikortti. 10 kerran kortti antaa asiakkaalle kymmenen katettua varausta, jonka jälkeen se on tyhjä.
• Kestoon perustuva. Kortilla on tietty kokonaisaika, ja jokainen käyttö kuluttaa kyseisen varauksen keston. 20 tunnin kortti kattaa varauksia, kunnes kaksikymmentä tuntia on käytetty, oli kyse sitten kahdestakymmenestä yhden tunnin vuorosta tai kymmenestä kahden tunnin vuorosta. Kestoperusteiset kortit hyväksyvät osatunteja.

Käyttökertakortteja voi soveltaa varauksiin, tapahtumiin, kurssi-ilmoittautumisiin ja palveluvarauksiin. Kestoperusteisilla korteilla ei voi maksaa tapahtumia tai kurssi-ilmoittautumisia, koska molemmissa maksetaan kiinteä maksu paikasta eikä käytetystä ajasta.

---

Paljonko kortilla on: rajattu vai rajatonKopioi ankkurilinkki

Aseta maksimi (käyttökerrat käyttökertakorteille, tunnit kestokorteille) rajataksesi saldon. Vaihtoehtoisesti valitse Ei käyttörajaa poistaaksesi rajan kokonaan, jolloin korttia voi käyttää rajattoman määrän kertoja sen ollessa voimassa. Rajaton kortti on tapa luoda esimerkiksi rajaton kesäkortti.

---

Kuinka kauan kortti on voimassaKopioi ankkurilinkki

Voimassaolo erottaa aidon ennakkoon maksetun paketin avoimesta tilistä, ja se rakentuu kolmesta yhdessä toimivasta asetuksesta.

• Voimassaoloaika päivissä. Kuinka kauan kortti on käytettävissä. Esimerkiksi 365 tarkoittaa, että kortti vanhenee vuoden kuluttua voimaantulosta. Jätä tyhjäksi, jos kortin ei kuulu vanheta.
• Voimassaolo alkaa ensimmäisestä käyttökerrasta. Oletuksena laskenta alkaa ostosta. Kun otat tämän käyttöön, laskenta alkaa vasta, kun asiakas käyttää korttia ensimmäisen kerran. Tämä sopii erinomaisesti ennakkomyyntiin ja lahjoihin, joissa et halua kellon käyvän ennen kuin asiakas tosiasiassa aloittaa pelaamisen.
• Rajoita edut voimassaoloaikaan. Kortilla maksettavan varauksen tai tapahtuman täytyy aina alkaa ennen kuin kortti vanhenee. Kun asetus on käytössä, sen täytyy myös alkaa vasta kortin voimassaolon alettua, ja ensimmäisestä käyttökerrasta alkavan kortin päivät lasketaan ensimmäisen vuoron alkamisesta. Kun asetus on pois käytöstä, kortilla voi maksaa myös vuoron, joka alkaa ennen voimassaolon alkua, esimerkiksi toukokuun vuoron kesäkuusta voimassa olevalla kortilla. Ensimmäisestä käyttökerrasta alkavan kortin päivät lasketaan silloin käyttöhetkestä.

---

Mihin korttia voi käyttääKopioi ankkurilinkki

Kortti voi soveltua mihin tahansa yhdistelmään liikuntavarauksia, palveluvarauksia, tapahtumia ja kurssi-ilmoittautumisia. Valitse haluamasi kortin perustiedoissa kohdassa Soveltuu kohteeseen.

Rajoitukset-vaihe näyttää sen jälkeen yhden rivin jokaista valittua kohdetta kohden, tässä järjestyksessä. Suljettu rivi kertoo yhdellä rivillä, mitä kohde kattaa, esimerkiksi ”Kaikki palveluvaraukset” tai ”Turnaukset ja tavalliset tapahtumat kategoriassa Sosiaalinen hinnalla enintään 25 €, paitsi Club Championship”. Avaa rivi napsauttamalla sitä. Kerrallaan on auki yksi rivi.

• Jos kortti soveltuu vain yhteen kohteeseen, sen rivi on auki heti.
• Jos Seuraava vaihe löytää virheen suljetulta riviltä, rivi muuttuu punaiseksi ja aukeaa.
• Kohde, jolle et aseta rajoituksia, kattaa kaiken, ja rivi kertoo sen.

Kortti tulee asiakkaan valittavaksi kaikkialla, missä se sopii rajoituksiisi, ja hän valitsee sen maksutavakseen varatessaan tai ilmoittautuessaan.

LiikuntavarauksetKopioi ankkurilinkki

Lisää rajoitus napsauttamalla sitä ja täytä se. Kentän vieressä oleva × poistaa sen.

• Urheilulajit (esimerkiksi vain padel tai sulkapallo)
• Resurssit (tietyt kentät tai tilat)
• Viikonpäivät (esimerkiksi vain arkipäivät)
• Kestot (esimerkiksi vain 60 minuutin varaukset)
• Aikavälit (esimerkiksi vain aamut, ja voit lisätä useita välejä)
• Päivämääräväli (kiinteä jakso, jonka aikana kortti on käytettävissä)
• Maksajien vähimmäismäärä (kuinka monta maksavaa osallistujaa varauksessa on oltava varaajan lisäksi)
• Varaustyypit (tavalliset varaukset, avoimet varaukset tai molemmat)

Rajoitukset tekevät yhdestä kortista tiettyyn käyttäytymiseen tähtäävän: aamukortti täyttämään hiljaisia tunteja, yhden lajin kortti edistämään uutta lajia tai arkikortti, joka pitää viikonloput vapaina satunnaiskävijöille.

PalveluvarauksetKopioi ankkurilinkki

Palveluvarauksilla on omat rajoituksensa:

• Palvelut (palvelut, jotka kortilla voi maksaa)
• Kestojen vaihteluvälit (vähimmäis- ja enimmäiskesto; sama arvo molemmissa tarkoittaa yhtä tarkkaa kestoa)
• Viikonpäivät
• Aikavälit (palveluvarauksen on osuttava kokonaan jollekin niistä)
• Päivämääräväli

TapahtumatKopioi ankkurilinkki

Valitse yksi kolmesta: Kaikki tapahtumat, Sääntöjä vastaavat tapahtumat tai Vain valitsemani tapahtumat.

Rakennat säännön rajoitus kerrallaan: Tyyppi (normaali tapahtuma, sosiaalinen tapahtuma, tunti, kurssitunti, turnaus), Tapahtuman kategoria, Urheilulaji, Hintaväli, Viikonpäivät, Kellonaika, Päivämääräväli ja Valitut tapahtumat, johon voi valita myös kokonaisia tapahtumasarjoja ja turnauksia. Kaiken sääntöön lisäämäsi on täsmättävä. Tyhjä sääntö täsmää jokaiseen tapahtumaan.

Lisää sääntö antaa toisen säännön, kolmannen ja niin edelleen. Tapahtuman tarvitsee täsmätä vain yhteen niistä, joten säännöt ovat vaihtoehtoja eivätkä lisäehtoja. Kun poistat viimeisen säännön, kortti palaa valintaan Kaikki tapahtumat.

Koko yrityksen kortilla valitut tapahtumat, sarjat, turnaukset ja kategoriat voivat olla mistä tahansa yrityksen liikuntapaikasta.

PoissulutKopioi ankkurilinkki

Poissulku käyttää samoja rajoituksia kuin sääntö, ja se voittaa aina. Poissulkuun täsmäävä tapahtuma tai kurssi ei ole koskaan katettu, vaikka se täsmäisi kuinka moneen sääntöön. Tyhjä poissulku ei sulje pois mitään. Poissulut toimivat jokaisen valinnan kanssa, joten ”Kaikki tapahtumat paitsi Club Championship” on yksi poissulku.

Poissulun voi lisätä kahdella tavalla:

• Lisää poissulku rivillä Täsmäävät tapahtumat tai Täsmäävät kurssit aloittaa tyhjän poissulun, jonka täytät.
• Listan kohteen poissulkupainike lisää juuri sen kohteen. Näin poissuljetut kohteet kerääntyvät yhteen poissulkuun.

Poissulut on merkitty punaisella, jotta ne erottuvat yllä olevista säännöistä.

Kurssi-ilmoittautumisetKopioi ankkurilinkki

Valitse Kurssi-ilmoittautumiset, niin asiakas voi maksaa kurssin ilmoittautumismaksun kortin kerroilla osittain tai kokonaan. Vaihtoehdot ovat Kaikki kurssit, Sääntöjä vastaavat kurssit ja Vain valitsemani kurssit, ja poissulut toimivat samalla tavalla. Kurssisäännössä on Urheilulaji ja Valitut kurssit. Valittu kurssi kattaa kaikki sen ryhmät ja tunnit, ja voit valita myös kurssin yksittäisiä ryhmiä. Koko yrityksen kortilla valitut kurssit voivat olla mistä tahansa yrityksen liikuntapaikasta.

Montako kertaa ilmoittautuminen vie kortilta, asetetaan kurssilla eikä kortilla, kurssiryhmän kentässä Sarjakortilta vähennettävät kerrat.

Tarkista täsmäävät kohteet ennen tallennustaKopioi ankkurilinkki

Tapahtumien ja kurssien rajoitukset päättyvät riviin Täsmäävät tapahtumat tai Täsmäävät kurssit. Se laskee, kuinka moneen liikuntapaikan tulevaan kohteeseen kortti käy, esimerkiksi ”8 / 23 tulevaa tapahtumaa”. Avaa rivi, niin näet kohteet taulukkona tyypin, päivämäärän ja tilan kanssa. Tila on Täsmää tai syy, miksi kohde jää pois, kuten ”Eri laji” tai ”Poissulku #1”. Tarkista sieltä liian tiukka sääntö ennen kuin asiakas löytää sen.

Suljetun rivin yhteenveto on sama lause, jonka asiakas lukee kortilta.

Kortin rajoitusten tarkasteluKopioi ankkurilinkki

Kortin tietojen Rajoitukset-välilehti näyttää samat kohteet samassa järjestyksessä, ja vain ne kohteet, joihin kortti soveltuu. Liikuntavaraukset ja palveluvaraukset luettelevat asetetut rajoitukset tai kertovat ”Kaikki liikuntavaraukset” ja ”Kaikki palveluvaraukset”, kun rajoituksia ei ole. Tapahtumat ja kurssit alkavat lauseella, jonka asiakas lukee, ja sen alla ovat numeroidut säännöt ja poissulut. Kun sääntöjä ja poissulkuja on kolme tai enemmän, rivit ovat aluksi kiinni, jotta voit lukea ensin niiden otsikot.

---

Ostojen rajoittaminen kampanjoissaKopioi ankkurilinkki

Ota käyttöön Salli vain yksi osto asiakasta kohden, niin asiakas voi ostaa kortin vain kerran. Tämä koskee asiakasostoja kaupassa; henkilökunnan toiminnot portaalissa eivät kuulu rajoitukseen, eivätkä asiakkaat, joilla on jo kortti, näe sitä enää myynnissä.

Hinnoitteluvaiheen Myynti-osiossa voit rajata kokonaismäärää, esimerkiksi 50 avajaiskorttiin. Siinä voit myös asettaa myyntiajan ja lisätä normaalihinnan, jonka kauppa näyttää yliviivattuna kortin hinnan vieressä. Katso Myyntiraja, myyntiaika ja normaalihinta.

Tämä yksittäinen asetus muuttaa sarjakortin kampanjaksi. Yhden käyttökerran kortti, joka on voimassa seitsemän päivää ja rajattu yhteen asiakasta kohden, on ilmainen tai edullinen kokeiluviikko. Yhteen asiakasta kohden rajattu tutustumispaketti estää tarjousmetsästäjiä varastoimasta kortteja kampanjahintaan.

---

Esimerkkejä sarjakorttikonfiguraatioistaKopioi ankkurilinkki

Kymmenen kerran padelkortti

• Kiintiö: käyttökerrat, maksimi 10
• Voimassaolo: 365 päivää
• Rajaukset: laji rajattu padeliin
• Sopii: säännöllisille padelpelaajille, jotka haluavat paremman pelikohtaisen hinnan

Kahdenkymmenen tunnin valmennuspaketti

• Kiintiö: kesto, maksimi 20 tuntia
• Voimassaolo: 180 päivää, voimassaolo alkaa ensimmäisestä käyttökerrasta
• Sopii: asiakkaille, jotka ostavat lohkon kenttä- tai valmennusaikaa käytettäväksi omaan tahtiin

Ilmainen kokeiluviikko

• Kiintiö: käyttökerrat, maksimi 1 (tai rajaton aitoa koko viikon kokeilua varten)
• Voimassaolo: 7 päivää, voimassaolo alkaa ensimmäisestä käyttökerrasta, rajoita edut voimassaoloaikaan
• Salli vain yksi osto asiakasta kohden: päällä
• Sopii: uusien asiakkaiden konvertointiin matalan kynnyksen ensikäynnillä

Arkiaamukortti

• Kiintiö: käyttökerrat, maksimi 10
• Rajaukset: päivät rajattu maanantaista perjantaihin, aikaväli rajattu aamuihin
• Sopii: hiljaisten tuntien täyttämiseen houkuttelevaan hintaan

Rajaton kesäkortti

• Kiintiö: ei käyttörajaa
• Voimassaolo: lyhyt kiinteä ikkuna (esimerkiksi 1.6.–31.8.), rajoita edut voimassaoloaikaan
• Sopii: kausittaiseen rajattomaan korttiin, jolla on tiukka päättymispäivä

Sosiaalisten turnausten kortti

• Kiintiö: käyttökerrat, maksimi 10
• Soveltuu kohteeseen: tapahtumat
• Rajoitukset: sääntöjä vastaavat tapahtumat, yksi sääntö, jossa tyyppinä turnaus ja normaali tapahtuma, tapahtuman kategoriana Sosiaalinen ja hintana enintään 25 €
• Poissulut: yksi poissulku, johon on valittu Club Championship -turnaus
• Yhteenveto, jonka asiakas lukee: ”Turnaukset ja tavalliset tapahtumat kategoriassa Sosiaalinen hinnalla enintään 25 €, paitsi Club Championship”
• Sopii: kalenterin rennon puolen kattamiseen ilman, että lippulaivaturnaus menee mukana

---

Hinnoittelu, saatavuus ja kattavuusKopioi ankkurilinkki

Aseta kortin hinta (sisältäen ALV:n) ja ALV-prosentti. Varmista vain, että ALV-kanta vastaa sitä, mitä kortti maksaa, kuten varauksia tai tapahtumia, niin kirjanpitosi pysyy siistinä. Voit myös liittää sovellettavia alennuksia alennusryhmistä, jäsenyyksistä, ulkoisista jäsenyyksistä tai kampanjakoodeista, jolloin esimerkiksi jäsenet ostavat kortin alennettuun hintaan.

Vain aktiiviset kortit näkyvät myynnissä, ja vain asetetun myyntiajan sisällä. Asiakas ei voi ostaa kiinteän voimassaoloajan korttia verkossa sen voimassaolon päätyttyä. Kortti voidaan myös asettaa kaikkiin toimipisteisiin saatavaksi yhden liikuntapaikan sijaan. Jo ostetut kortit säilyvät omistajiensa käytössä, vaikka deaktivoisit tai poistaisit kortin myöhemmin.

---

Sarjakortin kopioiminenKopioi ankkurilinkki

Sarjakortin tiedoissa oleva Kopioi avaa luontilomakkeen valmiiksi täytettynä olemassa olevan kortin tiedoilla: nimi, kuvaus, hinta ja vero, voimassaoloasetukset, varausten, palveluvarausten, tapahtumien ja kurssi-ilmoittautumisten rajaukset, sovellettavat alennukset, näkyvyys kaupassa sekä tuotekuvat. Nimen perään lisätään ”(kopio)”, joten kortit on helppo erottaa toisistaan.

Kuvat otetaan käyttöön sellaisenaan, ja kumman tahansa voi poistaa tai korvata uudella latauksella ennen tallennusta. Mitään ei tallenneta ennen lomakkeen lähettämistä, ja tuloksena on itsenäinen uusi sarjakortti: alkuperäinen säilyy koskemattomana eikä ostoja siirry mukana.

---

Jo myydyn kortin muokkaaminenKopioi ankkurilinkki

Myynti kopioi asiakkaan ostoon kortin nimen, kuvauksen, kiintiötyypin, käyttökertojen määrän ja voimassaolon päivämäärät. Kortin muokkaaminen muuttaa sitä, mitä seuraavat ostajat saavat, ja jo myydyt ostot pitävät arvot, joilla ne ostettiin. Rajoituksia ei kopioida, joten niiden muutos koskee heti kaikkia ostoja.

Näin kopioit muutokset ostoihin, jotka ovat voimassa tai eivät ole vielä alkaneet:

1. Avaa sarjakortti ja valitse Lisää toimintoja › Päivitä olemassa olevat ostot.
2. Valitse kopioitavat muutokset. Jokainen rivi kertoo, montako ostoa se muuttaa ja montako se jättää ennalleen ja miksi.
3. Tarkista yhteenveto ja klikkaa Päivitä N ostoa.

Mitä kukin muutos tekee:

• Nimi ja kuvaus kopioidaan sellaisenaan.
• Kiintiötyyppi säilyttää jo käytetyn kiintiön, joten käytetyt kerrat lasketaan käytetyiksi tunneiksi tai toisin päin. Jos kortilta on käytetty 3 kertaa ja tyypiksi vaihdetaan Kestoon perustuva, siltä on vaihdon jälkeen käytetty 3 tuntia.
• Käyttökertojen määrä voi vain kasvaa. Osto, jonka käyttökertojen määrä on jo sama tai suurempi, jää ennalleen. Kun kortille asetetaan Ei käyttörajaa, raja poistuu kaikista päivitettävistä ostoista.
• Voimassaoloaika tai Voimassaoloaika päivissä saa kortin nykyisen asetuksen. Kiinteä jakso kopioidaan sellaisenaan. Päivät lasketaan alkuperäisestä ostopäivästä tai ensimmäisestä käyttökerrasta, jos kortin voimassaolo alkaa silloin. Osto, jonka uusi voimassaolo olisi jo päättynyt, jää ennalleen. Myös käyttämätön osto jää ennalleen, jos kortin voimassaolo alkaa ensimmäisestä käyttökerrasta. Se saa uuden voimassaolon ensimmäisellä käyttökerralla.

Thril ei ilmoita asiakkaille näistä päivityksistä, joten kerro heille itse, jos muutos koskee heitä.

---

Käytön seuranta ja korjaaminenKopioi ankkurilinkki

Kunkin kortin Ostot-välilehdellä näkyy, kuka kortin osti, kuinka paljon hän on käyttänyt (esimerkiksi "3 / 10 käytetty") ja milloin hän osti sen. Asiakkaan profiilista voit avata kortin yksittäiset käyttökerrat nähdäksesi jokaisen merkinnän: mihin se kohdistui, kuinka paljon kiintiötä se kulutti, milloin se kirjattiin ja oliko se automaattinen vai manuaalisesti lisätty.

Jos varaus perutaan, siihen liittyvä käyttökerta voidaan mitätöidä, jolloin kiintiö palautuu asiakkaalle uudelleen käytettäväksi. Jos käyttökerta mitätöitiin mutta sen pitäisi silti laskea, aktivoi se uudelleen vähentääksesi käyttökerran taas saldosta. Näin hoidat peruutukset ja korjaukset siististi poistamatta korttia tai sen historiaa.

Maksamattoman tapahtuman tai tunnin ilmoittautumisen voi maksaa sarjakortilla jälkikäteen, myös sen jo alettua, osallistujan Merkitse maksetuksi -lomakkeella. Thril tarkistaa kortin tapahtuman tai tunnin alkamisajan mukaan, ei maksun kirjauspäivän. Katso Ilmoittautumisen maksaminen sarjakortilla.

Yhden asiakkaan kortin voimassaoloKopioi ankkurilinkki

Ostot-välilehdellä ja asiakkaan Sarjakortit-välilehdellä on Voimassaolo-sarake, joka näyttää koko jakson siitä, milloin kortti tuli voimaan, siihen, milloin se vanhenee.

• Kortti, jonka voimassaolo alkaa ensimmäisestä käyttökerrasta, näyttää tekstin Ei ole vielä alkanut ja huomautuksen silloin alkavan jakson pituudesta.
• Kortti, jonka voimassaolo alkaa tulevaisuudessa, näyttää alkamispäivän. Se korostetaan, kun kortti myös rajoittaa edut voimassaoloaikaan, koska vain siinä tapauksessa asiakas ei voi käyttää korttia ennen alkamista.

Asiakkaan kortin muokkauslomakkeella on kenttä Voimassa alkaen, jossa on päivämäärä ja kellonaika. Sen muuttaminen täyttää vastaavan Voimassaolo päättyy -päivämäärän, jota voi edelleen muokata. Kortissa, jonka voimassaolo alkaa ensimmäisestä käyttökerrasta, kentän Voimassa alkaen voi myös tyhjentää, jolloin kortti nollautuu ja voimassaolo alkaa uudelleen seuraavasta käyttökerrasta.

---

Sarjakortin lisääminen manuaalisesti asiakkaalleKopioi ankkurilinkki

Voit myöntää asiakkaalle sarjakortin suoraan hänen profiilissaan ilman, että asiakas käy kaupan kautta.

1. Avaa sivupalkin Asiakkaat ja etsi asiakas nimellä, sähköpostilla tai puhelinnumerolla.
2. Avaa asiakkaan profiili ja siirry Sarjakortit-välilehdelle.
3. Klikkaa Lisää sarjakortti.
4. Valitse kortti listasta ja klikkaa Lisää.

Kortti ilmestyy välittömästi asiakkaan sarjakortteihin ja on heti käytettävissä. Näin tuot sarjakortit esimerkiksi aiemmasta järjestelmästä.