ThrilTietopankki

Ilmoitukset vapaista ajoista

Tarjoa myymättömät ajat ja viime hetken peruutukset asiakkaille, jotka todennäköisimmin varaavat ne, ja näe, mitä ilmoitukset myivät.

Jokaisessa liikuntapaikassa jää aikaa myymättä: suosittu tunti on aamulla vielä vapaana, tai varaus perutaan niin myöhään, ettei kukaan huomaa sitä. Ilmoitukset vapaista ajoista tarjoavat tuon ajan asiakkaille, jotka todennäköisimmin varaavat sen. Ilmoitus tulee push-ilmoituksena Thril-sovellukseen.

Yksi push kaikille asiakkaille ei toimi. Vapaan tunnin voi myydä vain kerran, joten yksi asiakas varaa sen ja muut oppivat ohittamaan viestisi. Siksi ilmoitus lähtee kerrallaan pienelle, järjestetylle joukolle, ja jokainen asiakas saa enintään yhden ilmoituksen päivässä.

Parasta, mitä voit tehdä, on valita jokaiselle säännölle asiakaslista. Ihmiset ohittavat ilmoitukset, jotka eivät koske heitä, joten lähetä padel-ajat padelin pelaajille ja päiväajat niille, jotka pelaavat päivällä. Esimerkkejä toimivista listoista:

  • Aktiiviset padelin pelaajat illan aikoihin, joita kukaan ei ole varannut.
  • Opiskelijat ja seniorit arkipäivien päiväaikoihin, joita on vaikeinta täyttää.
  • Jäsenet, jotka pelasivat viime kuussa mutta eivät tässä kuussa, jotta heillä on syy palata.

Sääntö voi lähteä myös kaikille asiakkaillesi, mutta useimpia se ei kiinnosta. Tee listat ensin kohdassa Markkinointi → Asiakaslistat ja valitse sitten yksi jokaiselle säännölle.


Käyttöönotto

  1. Mene kohtaan Asetukset → Ilmoitukset vapaista ajoista.
  2. Napsauta Säännöt-välilehdellä Uusi sääntö ja tallenna ensimmäinen sääntösi.
  3. Ota käyttöön Lähetä ilmoituksia vapaista ajoista.

Lähetä ilmoituksia vapaista ajoista on harmaana, kunnes sinulla on sääntö, koska ilman sääntöä ilmoituksia ei lähetetä. Kun kytket sen pois päältä, kaikki liikuntapaikan säännöt keskeytetään. Sääntöjä ei poisteta.


Mitä sääntö määrittää

Tee yksi sääntö lajia kohden, älä yksi vapaan ajan tyyppiä kohden. Sääntö padelkentille ja sääntö sulkapallokentille vastaa sitä, miten itse hahmotat liikuntapaikkasi.

Sääntö tarjoaa kahdenlaista vapaata aikaa, ja ne toimivat eri tavalla:

  • Myymätön aika. Aika, jota kukaan ei ole varannut tälle päivälle. Kukin asiakas saa yhden viestin, jossa on liikuntapaikkasi nimi ja ensimmäinen vapaa aika, vaikka vapaana olisi useampi resurssi.
  • Viime hetken peruutukset. Kun seuraavan 24 tunnin aikana alkava varaus perutaan tai laitetaan myyntiin, aika tarjotaan heti uudelleen.

Ota Myymätön aika pois päältä, jos et halua mainostaa vapaata aikaa, esimerkiksi koska asiakkaat voisivat oppia odottamaan sitä. Viime hetken peruutus näyttää sen sijaan onnenkantamoiselta. Molempia ei voi ottaa pois päältä.

Lisäksi jokainen sääntö määrittää:

  • Urheilulajit ja Resurssit. Jätä molemmat tyhjiksi, niin sääntö kattaa koko liikuntapaikan.
  • Asiakaslista. Lista, jolle ilmoitukset lähtevät. Jätä tyhjäksi, niin ilmoitus voi lähteä kenelle tahansa asiakkaallesi. Lomake näyttää ennen tallennusta, kuinka moni asiakas voi saada ilmoituksia nyt.
  • Tarjottavat tunnit. Se osa päivästä, jolta myymätöntä aikaa tarjotaan. Katso alempaa.
  • Sääntö on aktiivinen. Kytke pois päältä, jos haluat keskeyttää yhden säännön.

Siinä on koko sääntö. Thril päättää lähetysajat, erien koon ja sen, kuinka usein asiakas voi saada ilmoituksia, joten sinun ei tarvitse säätää niitä.


Miten ilmoitukset lähtevät

Myymätön aika

Myymätön aika lähtee neljä kertaa päivässä, myös viikonloppuisin:

AikaMihin se sopii
9.00Aikaisin mahdollisuus, ja eniten aikaa koota porukka.
11.30Vilkkain hetki varata aika samalle päivälle.
14.30Viimeinen hetki, jolloin neljä pelaajaa ehtii klo 18 alkavaan.
16.30Myöhäinen tarjous illan loppuun.

Thril päättää nämä ajat, et sinä. Ne perustuvat Thrilin varauksiin: samalle päivälle tehdyt varaukset huipentuvat klo 11 ja 12, eikä ennen klo 9 tapahdu juuri mitään. Illan peli sovitaan lounaalla.

Ilmoitus ei koskaan tarjoa aikaa, joka alkaa alle kahden tunnin päästä. Padelissa on neljä pelaajaa, ja tarjous, johon kukaan ei ehdi koota porukkaa, näyttää vain ajan, jota ei voi käyttää.

Kukin lähetys menee 20 asiakkaalle jokaista resurssia kohden, jolla on vapaata aikaa. Isompi tarjous tavoittaa useamman.

Viime hetken peruutukset

Viime hetken peruutus lähtee heti, kellonajasta riippumatta. Aika voi alkaa tunnin sisällä, ja aamuun odottanut ilmoitus kertoisi ajasta, joka on jo mennyt.

Ilmoitus lähtee 20 asiakkaalle kerrallaan 10 minuutin välein, enintään 5 kertaa. Lähetys loppuu, kun joku varaa ajan. Kaksikymmentä ihmistä yhdestä vapaasta tunnista tarkoittaa yhdeksäätoista pettymystä, mutta kolmen hengen erä löytää harvoin sen yhden, jolla on tänä iltana aikaa. Seuraava erä lähtee vain, jos aika on yhä vapaana.

Kuka saa ilmoituksen ensin

Thril järjestää säännön listan asiakkaat sen mukaan, mitä he tekevät liikuntapaikassasi: mihin kellonaikoihin ja viikonpäivinä he yleensä varaavat, mitä lajia he pelaavat ja kuinka äskettäin he ovat käyneet. Arki-iltapäivisin pelaava kuulee iltapäivän ajasta. Aina kuudelta varaava kuulee kuuden ajasta. Äskettäin ilmoituksen saanut asiakas putoaa järjestyksessä alemmas, jotta samat nimet eivät saa jokaista ilmoitusta.

Kuka ei koskaan saa ilmoitusta

Ilmoitus ei lähde asiakkaalle, joka

  • on poistanut liikuntapaikkasi ilmoitukset tai kaikki ilmoitukset vapaista ajoista käytöstä
  • on jo saanut ilmoituksen tästä ajasta
  • on jo saanut ilmoituksen tänään, tai kolme tällä viikolla, miltä tahansa Thrilin liikuntapaikalta
  • on jo varannut ajan samaan aikaan

Kukaan ei saa koko Thrilistä enempää kuin yhden ilmoituksen päivässä tai kolme viikossa. Viittä liikuntapaikkaa seuraava asiakas kuulisi muuten kaikilta viideltä klo 11.30 ja poistaisi teidät kaikki käytöstä lounaaseen mennessä. Siksi Thril päättää rajan ja lähetysajat.


Tarjottavien tuntien valinta

Alkaen ja Asti määrittävät tunnit, joilta myymätöntä aikaa tarjotaan. Vain näiden tuntien aikoja tarjotaan, joten hiljainen tiistaiaamu ei muutu ilmoitukseksi.

Oletus on 16.00–21.00, tunnit, joista useimmat liikuntapaikat veloittavat eniten. Aseta omat tuntisi, jos liikuntapaikassasi on vilkasta muulloin. Väli voi jatkua yli keskiyön, joten 20.00–01.00 on kelvollinen ilta myöhään auki olevalle liikuntapaikalle.


Kun asiakkaat saavat tilata ilmoitukset

Salli asiakkaiden tilata ilmoitukset on oletuksena pois päältä. Kun se on päällä, asiakkaasi voivat tilata ilmoitukset liikuntapaikkasi sivulta Thril-sovelluksessa valinnalla Ilmoita minulle vapaista ajoista. Vain sinulta varanneet asiakkaat voivat tilata ilmoitukset.

Tilaajat saavat ilmoituksia, vaikka eivät olisi säännön asiakaslistalla. Padelin vakiopelaajille tehty sääntö lähtee heille edelleen, ja tilaajat tulevat mukaan sen lisäksi. Säännön lomakkeen luku laskee myös tilaajat.

Tilaajat-välilehti näyttää kaikki tilaajat, uusimmat ensin. Se näyttää, onko tilaajalla sovellus ja kuinka monta varausta hän on tehnyt ilmoitusten kautta.


Mitä asiakas voi itse päättää

Ellei asiakas ole tilannut ilmoituksia itse, ne tulevat pyytämättä. Kaksi valintaa lopettaa ne:

  • Lopeta ilmoitukset vapaista ajoista liikuntapaikkasi sivulla Thril-sovelluksessa poistaa vain sinun liikuntapaikkasi ilmoitukset käytöstä. Asiakas voi aina tehdä tämän, vaikka säännön lista sisältäisi hänet.
  • Vapaat ajat liikuntapaikoissasi sovelluksen ilmoitusasetuksissa poistaa ilmoitukset käytöstä kaikista liikuntapaikoista.

Ilmoitukset ovat pelkkiä push-ilmoituksia. Niitä ei tallenneta asiakkaan ilmoituslistaan, ja ne vanhenevat, kun tarjottu aika alkaa. Sammuksissa ollut puhelin ei näytä tarjousta ajasta, joka on jo alkanut. Asiakas ilman Thril-sovellusta ei saa ilmoituksia, joten säännön lomakkeen luku laskee vain asiakkaat, jotka voivat saada ilmoituksia nyt.


Mitä ilmoitukset myivät

Kun sääntö on lähettänyt ilmoituksia, kohdan Asetukset → Ilmoitukset vapaista ajoista ylälaidassa näkyy neljä lukua. Ne koskevat viimeistä 90 päivää:

  • Ilmoituksilla myydyt ajat. Varaukset, jotka ilmoituksen saanut asiakas teki tarjotulle ajalle ilmoituksen jälkeen. Perutut varaukset eivät ole mukana. Kortti näyttää myös, kuinka nopeasti puolet niistä varattiin.
  • Myynti ilmoituksista. Näiden varausten hinta alennusten jälkeen.
  • Ilmoituksen saaneet asiakkaat. Kuinka moni eri asiakas sai vähintään yhden ilmoituksen, ja kuinka moni heistä varasi.
  • Tarjotuista ajoista myyty. Kuinka suuri osa tarjotuista ajoista myytiin ilmoituksen saaneelle asiakkaalle. Resurssin myymätön aika lasketaan kerran päivässä, vaikka useampi päivän ilmoitus tarjoaisi sitä.

Varaus lasketaan, kun kuka tahansa varauksella oleva sai ilmoituksen. Jos pelaaja pyytää kaveriaan tekemään varauksen, se lasketaan silti. Kaksi ilmoituksen saanutta pelaajaa samalla varauksella on yksi myynti. Varausta resurssille, jota ilmoitus ei tarjonnut, ei lasketa.

Tulokset-välilehti näyttää säännöt rinnakkain. Napsauta sääntöä, niin alla oleva lista näyttää vain sen ilmoitukset. Listalla on jokainen lähtenyt ilmoitus: tarjottu aika ja resurssit, syy, kuinka moni asiakas sai ilmoituksen, tulos ja myynti. Tulos on jokin näistä:

  • Myyty ilmoituksella. Ilmoituksen saanut asiakas varasi ajan. Napsauta nimeä, niin näet asiakkaan tiedot.
  • Muu asiakas varasi. Joku varasi ajan, mutta ei kukaan, jonka ilmoitus tavoitti. Ilmoitus ei saa siitä ansiota.
  • Ei varattu.
  • Lähetys käynnissä. Viime hetken peruutus, jonka ilmoituksia lähtee vielä erissä.

Säännöt-välilehdellä näkyy, mitä kukin sääntö myi viimeisten 90 päivän aikana, joten huonosti myyvän säännön näkee siellä, missä sitä muokataan.

Tällä sivulla