Jäsenyyden tutustumishinnoittelu

Tutustumishinnoittelu antaa ensikertalaiselle jäsenelle maksuttoman tai kiinteän alennushinnan tietylle määrälle ensimmäisiä toistuvia uusimiskausia. Sillä voi toteuttaa esimerkiksi seuraavanlaisia tarjouksia: ”kaksi ensimmäistä uusimista 25 €” tai ”seuraava laskutuskausi ilmaiseksi”.

Tutustumishinnoittelu muuttaa kokonaisten laskutuskausien hintaa. Se ei keskeytä etuja, lyhennä kiinteää sopimusta tai anna kokeiluun kuuluvaa erityistä irtisanomisoikeutta.

Kun tarvitset tarkan määrän kalenteripäiviä ennen maksullisen sitoumuksen alkua, käytä kokeilujaksoa.

Tutustumishinnoittelun määrittäminen

Tutustumishinnoittelu on käytettävissä vain jäsenyydellä, jonka maksutapa on Toistuva maksu.

Avaa Tuotteet → Jäsenyydet ja luo uusi tai muokkaa toistuvaa jäsenyyttä. Tutustumishinnoittelun asetukset ovat jäsenyyden perustiedoissa.

Valitse Tutustumishinnoittelu-kohdassa:

• Ilmainen, kun uusimisista ei veloiteta; tai
• Alennettu hinta, kun jokaisesta uusimisesta veloitetaan kiinteä, verollinen summa.

Määritä sen jälkeen:

• Kausien määrä: kuinka monella uusimiskaudella käytetään tutustumishintaa, vähintään yksi;
• Tutustumishinta: kunkin kauden summa, kun käytössä on Alennettu hinta.

Tutustumiskausi käyttää jäsenyyden normaalia laskutuspituutta. 30 päivän jäsenyys, jolla on kolme tutustumiskautta, saa kolme kokonaista 30 päivän kautta tällä hinnalla.

Ensimmäinen osto ja ensimmäinen uusiminen

Tutustumishinnoittelu alkaa toistuvista uusimisista, ei ensimmäisestä ostosta.

Ilman kokeilua

Liittyminen: jäsenyyden normaali hinta
Uusiminen 1: tutustumishinta
Uusiminen 2: tutustumishinta
Myöhemmät uusimiset: normaali hinta

Kokeilun kanssa

Liittyminen: kokeiluhinta
Ensimmäinen uusiminen kokeilun jälkeen: tutustumishinta
Uusiminen 2: tutustumishinta
Myöhemmät uusimiset: normaali hinta

Näin ensimmäinen osto, kokeiluehdot ja toistuvat ehdot erotetaan asiakkaalle selkeästi toisistaan.

Kuka saa tutustumishinnoittelun

Tarjous myönnetään automaattisesti vain asiakkaalle, joka liittyy kyseiseen jäsenyyteen ensimmäistä kertaa.

Asiakas ei saa tarjousta uudelleen, jos hänellä on mitään aiempaa historiaa samasta jäsenyydestä, mukaan lukien vanhentunut tai peruttu jäsenyys. Aiempi jäsenyys liikuntapaikassa ei vaikuta, jos kyseessä oli eri tuote.

Thril tarkistaa kelpoisuuden kirjautumisen jälkeen ja kassalla. Palaavalle asiakkaalle, joka ei ole kelpoinen, kauppa ja kassa eivät näytä kokeilu- tai tutustumistarjousta, vaan normaali hinnoittelu on käytössä.

Kiinteät sopimukset ja irtisanomisjaksot

Tutustumishinnoittelu muuttaa veloitettavaa summaa, ei jäsenen sitoumusta.

Kiinteässä sopimuksessa:

Kiinteä sopimus: 6 kautta
Tutustumishinnoittelu: 2 ensimmäistä uusimista hintaan 20 €
Normaali hinta: 40 €

Ilman kokeilua ensimmäinen normaalihintainen osto on sopimuskausi 1. Kaksi 20 euron tutustumishintaista uusimista ovat kaudet 2 ja 3, joten niiden jälkeen sopimusta on jäljellä kolme kautta.

Toistaiseksi voimassa olevassa jäsenyydessä, jolla on irtisanomisjakso, normaalit irtisanomissäännöt ovat voimassa myös tutustumishinnoittelun aikana. Irtisanominen ei poista vaadittuja irtisanomisjaksoja vain siksi, että niiden hinta on alennettu.

Kun jäsenyydellä on myös kokeilu, maksullinen sitoumus alkaa kokeilun jälkeen. Ensimmäinen tutustumishintainen uusiminen on samalla ensimmäinen maksullinen sopimuskausi.

Hinnoittelujärjestys

Kun uusi jäsen saa tutustumishinnoittelun, Thril lisää sen jäsenen Hinnoittelujärjestykseen. Henkilökunta voi myöhemmin lisätä samaan järjestykseen Goodwill-hinnoittelua.

Aktiiviset hinnat otetaan käyttöön vanhimmasta alkaen:

1. Jäsenyyden alkaessa lisätty tutustumishinnoittelu
2. Henkilökunnan myöhemmin lisäämä Goodwill-hinnoittelu
3. Molempien jälkeen normaali toistuva hinta

Jokainen kortti näyttää jäljellä olevien kausien määrän sekä tilan Seuraavana käytössä, Tuleva, Käytetty tai Poistettu käytöstä.

Yksi kausi kuluu, kun Thril luo uusimisveloituksen. Jos maksu vaatii asiakkaan toimia tai epäonnistuu myöhemmin, uusiminen säilyttää tutustumishintansa eikä käytettyä kautta palauteta.

Tauot ja tutustumiskaudet

Se, käyttääkö tauko tutustumiskauden, riippuu siitä, luodaanko uusimisveloitus.

Käyttämätön tutustumiskausi pysyy järjestyksen ensimmäisenä myöhempää uusimista varten, jos veloitus ohitettiin. Ohitetusta uusimisesta ei myönnetä toistuvia krediittejä tai sarjakortteja.

Jäsenyyksien tauot-opas selittää etutauon ja maksut keskeyttävän tauon eron.

Käyttämättömän tutustumishinnoittelun poistaminen käytöstä

Avaa jäsenyyden Jäsenet-lista, valitse Hallinnoi jäsentä ja avaa Alennetut kaudet. Jäsenen automaattinen tutustumishinnoittelu näkyy Hinnoittelujärjestyksessä.

Voit valita Poista käytöstä, kun kausia on vielä käyttämättä. Käytöstä poistaminen:

• estää kyseisen merkinnän kaikkien jäljellä olevien kausien käytön;
• ei muuta jo luotuja tutustumisveloituksia;
• ei lisää korvaavaa kautta;
• siirtää seuraavan aktiivisen hinnan tai jäsenyyden normaalin hinnan käytettäväksi.

Käytettyä tai jo käytöstä poistettua merkintää ei voi poistaa käytöstä uudelleen. Anna jäsenelle uusi väliaikainen hinta lisäämällä uusi Goodwill-merkintä vanhan muokkaamisen sijaan.

Jäsenyyden tutustumistarjouksen muuttaminen

Jäsenyyden muokkaaminen muuttaa vain tulevien kelpoisten jäsenten tarjousta. Nykyiset jäsenet säilyttävät heille jo myönnetyt tutustumiskaudet, normaalin toistuvan hinnan ja nykyisen sitoumuksen.

Jos nykyisen jäsenen hinnoittelua pitää korjata, tarkista hänen Alennetut kautensa, poista käyttämätön merkintä tarvittaessa käytöstä ja lisää tarkoitetuille tuleville kausille uusi Goodwill-hinta.

Palaa Jäsenyyksien hinnoittelu ja kokeilut-sivulle koko vertailua varten.